Dans une période de transformation de gouvernance, chercher uniquement à rassurer ou à communiquer davantage ne suffit pas toujours.

Dans un grand groupe international, une direction administrative et financière souhaitait améliorer le fonctionnement de son service comptable corporate. Environ 80 personnes étaient concernées. Le problème était concret : l’entreprise constatait des retards réguliers dans le règlement des fournisseurs.

Pourquoi un collaborateur qui identifie un problème, une erreur ou une décision risquée choisit-il parfois de ne rien dire ?

Pourquoi les collaborateurs perdent-ils leur engagement au travail ? Imaginez une réunion de dix personnes. Toutes semblent impliquées. Les échanges sont constructifs, les projets avancent et les objectifs sont atteints. Pourtant, derrière cette apparente normalité, la réalité est souvent différente. Selon Gallup, 77 % des salariés dans le monde ne sont pas pleinement engagés dans leur travail. Ce chiffre interpelle les dirigeants, les managers et les responsables des ressour