Et presque toujours à cause de ce que les entreprises ne mesurent pas. Les entreprises investissent des millions dans leurs plans de transformation. Nouveaux outils.Nouveaux processus.Nouveaux organigrammes.Nouvelles méthodes de travail. Et pourtant, selon les études, entre 60 et 70 % des transformations n'atteignent pas leurs objectifs initiaux. La question n'est donc plus : « Comment transformer davantage ? » Mais plutôt : « Pourquoi autant de transformations échouent-elles