Pourquoi un message qui motive certains collaborateurs peut-il en agacer d’autres ? C’est une question que j’ai rencontrée très concrètement lors de l’accompagnement d’un manager qui devait embarquer son équipe dans un changement important. Il était lui-même très convaincu du bien-fondé de la transformation. Il en comprenait les bénéfices, savait pourquoi il fallait avancer et cherchait sincèrement à transmettre son énergie à son équipe. Plus il insistait sur ce qui lui sembl

Dans de nombreuses organisations, un collaborateur qui continue à respecter les délais, participe aux réunions et atteint ses objectifs est naturellement considéré comme engagé. Pourtant, cette apparence peut être trompeuse. Une personne peut continuer à produire un travail de qualité tout en ressentant une fatigue croissante, une perte de sens ou une diminution progressive de son énergie. Elle accomplit ses missions, mais uniquement parce qu'elle parvient encore à « tenir ».

Dans la plupart des entreprises, les collaborateurs disposent des connaissances et des compétences nécessaires pour accomplir leur travail. Malgré cela, certaines équipes restent créatives et engagées sous pression, tandis que d'autres s'épuisent progressivement, perdent en efficacité ou voient apparaître des tensions internes.